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客流分析统计系统如何应用在零售门店

已更新:2021年1月18日


我们致力于为客户打造现代商业信息化管理模式。


一云谏言


商业竞争异常激烈的今天,有效的商业管理会极大程度地影响商业营销的结果,为了提升门店经营管理效率而诞生的一云科技,今天要给大家分享一套行之有效的门店管理系统,即欧洲各大品牌连锁零售门店都在用的客流分析统计系统。

客流分析统计系统是为了提高商场门店的管理效率,增加管理者经营决策的科学性,提升人力资源调配的合理性而存在的,具体操作措施是通过对特定区域安装客流统计设备,精准的统计每个出入口实时客流人数,而后科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析,协助管理者快速及时地做出经营决策。

客流分析统计系统的四大优势


01. 提高购物体验感

通过对商场不同时段客流量的统计,可以在客流高峰期相应地增加工作人员,提高服务质量,进而增加销售业绩;在商场空闲时段减少工作人员,避免出现人员浪费。通过对客流量、销量和成交量这三项数据的统计分析,可以计算出客流人群的平均购买量和提袋率,以用于评估商场服务质量及工作人员水平,对不达标的工作人员,可以进行二次系统培训,来提高顾客购物体验感,还能通过系统的人脸识别功能建立门店的客群画像,来为精准营销提供数据支撑。

通过人脸识别为精准营销提供数据支撑

02. 提高工作效率

通过分析一段时间内的客流统计结果,可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律,进而对未来的商场活动进行规划,提前确定好时间、人力和库存订货量等。通过客流量的统计分析,可以对比出各项推广活动的业绩成效高低,从而优化出投资回报最高的活动模式。

准确统计商业场所各入口的进出客流量

03. 提高门店营业额

通过对不同楼层和不同区域的客流量进行统计分析,可以准确推算出商场各个区域的吸引率和繁忙度,从而对铺位进行合理分布;对于营业时间较长的门店而言,通过对历史销量和客流量的对比,可以有效地分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响;还能利用每天的客流变化规律来调整门店工作时间,进而更好地进行管理决策,提升商场的销量业绩。

通过顾客的驻足人数和时长建立热区



04. 降低经营成本

通过分析近期门店的客流状态和变化趋势,在流量较大的区域进行产品推广与活动宣传,实时观察该处当前的停留人数,对工作人员和宣传样品等进行合理调整,控制经营成本。还能够利用客流量的统计数据来决定柜台、商铺租金价位水平,降低经营成本。

客流统计系统作为门店管理系统的一个新方向,可以应用的方面非常广泛,一云科技今天先给大家介绍上面提到的四大优势,后面还会给大家进一步分享客流统计系统具体的应用场景分析,欢迎大家持续关注我们。


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