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大数据时代百货行业的机遇与挑战

伴随着疫情的全球化迅猛扩散,互联网络的进入了“第二春”。不止是互联网行业已经在世界前列的中国,欧洲以及其他国家的传统行业也将面临许多巨大的危机与挑战。大数据的时代已经不可避免的到来了。大数据的发展已经为我国的传统百货行业带来了很大的冲击,使原有的运作方式已经不能很好地满足需求。但与此同时,也很大程度上给传统百货带来了机遇。构建大数据形式的商业模式,已经不止是在中国市场中的需求了,在国际市场中,通过大数据也将为传统百货行业在市场中提供强有力的竞争力。


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大数据时代国内外传统百货行业生存现状



在这个互联网行业不断快速发展的新时期,大数据时代的到来已经成为了不可阻挡的全球化趋势。观察我们的周围即可发现,全世界的网民数量不断增加,尤其是伴随着手机行业的发展,手机上网更是便捷实用。从网民的年龄段来分析,已经快速的向青壮年网民向青少年和中老年网民扩散。并且,近年来伴随着网络购物的发展热潮,国内各类的手机购物软件的用户呈现爆发式增长,欧洲这边网络购物也逐渐增多,国内有淘宝、天猫、京东等,欧洲的亚马逊以及各大品牌也纷纷建立起了网络购物渠道。而欧洲疫情的爆发,越来越多的人们开始从线下渠道购买物品,转为了线上渠道。这更是给传统店面造成了难以估计的损失。在这样的背景下,尤其是在加持了大数据技术的网络购物,不论是市场洞察力还是信息和数据的分析能力都遥遥领先传统百货业,它们在市场上抢占传统百货业的市场份额,大肆瓜分传统百货业的利润,即使疫情过去,这也已经对传统百货业的生存形成了巨大的冲击。


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传统百货业普遍面临竞争加剧

利润空间不断缩减的现状



当前,伴随着互联网走进千家万户,国内尤其是以淘宝、京东、拼多多等线上购物平台的崛起,因其拥有的众多优势,比如物美价廉、便捷等等,使很多分散化、零散状的网络销售有了快速发展的土壤,这对传统百货业的生存发展造成了巨大的挑战。例如,买家通过这些网络平台,不断加强同卖家( 生产商) 之间的联系,并对各种细节进行充分的沟通和交流,进而便产生了大量的数据和信息。

而在疫情当下的欧洲,也同样面临着拥有网络平台的卖家拥有更多的数据和优势,并且伴随着时间的推移,即使疫情有所平息,网络用户呈现出显著的增长趋势,这就在一定程度上代表广大购物者对网络有着越来越强烈的依赖性,在今后的发展过程中网络交流也会越来越频繁。卖家再利用交流沟通过程中产生的数据和信息,对销售平台进行升级或者整合,挖掘出更多有益的信息和数据并对其进行有效的分析,这在很大程度上在同传统百货业的市场竞争中占据了先机,抢占了传统百货业大量的利润,最终造成了传统百货业在发展前进的道路上越发艰难的现状。


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积极创新  扩宽盈利模式



在大数据的时代浪潮下传统百货业要痛定思痛,及时抓住大数据的红利,通过应用大数据技术创新盈利模式,扩大获利渠道。因为即使处在高度信息化的今天,传统百货业依然具有其本身所专有的优势,它可以通过应用大数据技术对数据和信息进而专业化的分析,再通过传统百货的集群效应,向其他商家出租、出售这些数据或者建立战略合作关系实现信息和数据的实时共享。除此之外,面对大数据带来的挑战,传统百货业也要及时对自身销售模式具有的优势和存在的问题进行分析和改进,扬长避短为创新、扩宽盈利模式保驾护航。


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立足实际调整产业发展方向

积极构建线上线下一体化销售平台



在信息化高度发达的当下,尤其是在大数据技术的加持下,电子商务在百货零售中所占比例呈现出明显的上升趋势。在这样的背景下,传统百货业也要顺应时代发展的步伐,积极发展线上销售平台,实现线上线下一体化的销售平台,充分利用传统百货业在种类和质量上的传统优势,引领传统百货业走出困局。例如,专门针对传统百货业这种类似行业提供专业化服务的京东平台,利用全国各大城市的仓储物流服务,采取多渠道化的战略,以线上销售为基础推出的统一支付系统、平台、物流服务、仓储服务、营销服务、后台服务、数据共享等多元合一的系统,可以在很大程度上帮助传统百货业完成产业升级调整,打通电商一体化销售体系,以此来突破传统百货业面临的困局。

了解一个陌生的市场,数据是最好的抓手。数据帮助消除的不确定感。在把德勤世界零售250强的清单拎出来之后,发现其中有82家为欧洲的零售公司(2016年),其中仅有一家为线上的电商,Zalando. 从这个数据我们可以窥见,欧洲的线下零售是多么发达,跟中国线上领先于线下的状况完全不一样。同时值得一提的是,如果把榜单的时间线拉长,我们可以看到,2014-2016年上榜世界零售250强的欧洲公司在不断减少,从93,到85,再到82,说明欧洲整体的零售处在一个下滑的状态,被越来越多的新兴市场玩家、电商玩家替代。

综上所述,伴随着市场经济的作用越来越显著以及互联网的普及,大数据所具有的优势和巨大的商业价值,已经对传统百货业的生存构成了严重的威胁,在这样的背景下,传统百货业也应该顺应时代发展的潮流,积极创新商业发展模式,改变传统百货业的销售定位。例如,可以模拟商场的经营模式,引进知名品牌,以此来吸引购物人群,促使传统百货业重焕新生,以此来推动行业的发展和进步,为行业的持久健康可持续发展提供源源不断的动力源泉。


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